Privacyverklaring

Bij verschillen tussen deze Nederlandse versie en een vertaling is deze Nederlandse versie leidend.

1. Inleiding

Wij respecteren uw privacy. In deze privacyverklaring legt Integer Technologies B.V. ("Integer", "wij") uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft. Deze verklaring is van toepassing op klanten, zakelijke contactpersonen, gebruikers van het Integer Platform, personen die contact met ons opnemen en bezoekers van onze website.

2. Categorieën persoonsgegevens

Afhankelijk van uw contact met ons kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Naam
• Adres
• Functie en werkgever
• Woonplaats / locatie
• Telefoonnummer(s)
• E-mailadres
• Identiteitsnummer (paspoort of vergelijkbaar, alleen als een overeenkomst met u dit vereist)
• Bankgegevens
• Correspondentie en aantekeningen van ons contact met u
• Voor gebruikers van het Integer Platform: accountgegevens en een technische log van inlogpogingen (inclusief IP-adres)
• Voor websitebezoekers: IP-adres en technische informatie (zie paragraaf 8)
• Hoe u onze website gebruikt, zoals de pagina's die u bezoekt en de knoppen waarop u klikt (alleen als u analytische cookies accepteert, zie paragraaf 8)

De meeste van deze gegevens verstrekt u zelf aan ons. Als wij gegevens uit andere bronnen ontvangen, staan die bronnen in paragraaf 4.

3. Grondslagen voor de verwerking

Wij mogen uw persoonsgegevens alleen verwerken als wij daarvoor een wettelijke grondslag hebben. Afhankelijk van de situatie baseren wij ons op een van de volgende grondslagen uit artikel 6, lid 1 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):

• Overeenkomst (artikel 6, lid 1, onder b): als de verwerking noodzakelijk is om een overeenkomst met u of uw organisatie voor te bereiden, te sluiten of uit te voeren, bijvoorbeeld wanneer u via onze website een besparingsscan, een offerte of een terugbelverzoek aanvraagt.
• Wettelijke verplichting (artikel 6, lid 1, onder c): als wij wettelijk verplicht zijn uw gegevens te verwerken, bijvoorbeeld om onze financiële en fiscale administratie bij te houden.
• Gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, onder f): ons gerechtvaardigd belang bij het onderhouden en ontwikkelen van onze zakelijke relaties, het informeren van onze bestaande klanten over vergelijkbare producten en diensten, en het beveiligen van onze website en andere IT-systemen. Wij baseren ons alleen op deze grondslag als uw belangen niet zwaarder wegen dan de onze.
• Toestemming (artikel 6, lid 1, onder a): voor het ontvangen van onze nieuwsbrief, en voor analytische cookies en sessie-opnames op onze website. U kunt uw toestemming altijd intrekken; dit doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

4. Bronnen

Voor persoonsgegevens die wij niet rechtstreeks van u ontvangen, gebruiken wij de volgende bronnen:

• Openbare bronnen: informatie van de Kamer van Koophandel (KvK), officiële bedrijfswebsites of zakelijke sociale netwerken zoals LinkedIn.
• Uw werkgever of organisatie: contactgegevens die een collega of leidinggevende aan ons verstrekt, bijvoorbeeld om uw account op het Integer Platform aan te maken of om een overeenkomst met uw bedrijf uit te voeren.
• Vastgoedbeheerders of verhuurders: contactgegevens van personen die betrokken zijn bij het beheer van een gebouw waarin onze apparatuur is geïnstalleerd.
• Zakelijke partners: installateurs, onderhoudspartners of leadgeneratiebureaus die uw contactgegevens met ons delen.

5. Doeleinden van de verwerking

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• het beantwoorden van vragen en verzoeken die u ons stuurt, onder meer via het contactformulier, de besparingsscan en de partneraanmelding op onze website;
• klantrelatiebeheer;
• het uitvoeren van een overeenkomst tussen ons, waaronder het aanbieden van gebruikersaccounts voor het Integer Platform en de bijbehorende ondersteuning;
• facturatie en onze financiële administratie;
• het versturen van nieuwsbrieven als u zich daarvoor heeft aangemeld, en het informeren van bestaande klanten over vergelijkbare producten en diensten (u kunt zich altijd afmelden via de link in elk bericht);
• het beheren en beveiligen van onze website en IT-systemen;
• inzicht krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat wij deze kunnen verbeteren, als u analytische cookies heeft geaccepteerd;
• het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

6. Ontvangers van uw persoonsgegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden als dat nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden:

• Dienstverleners die in onze opdracht gegevens verwerken, zoals de aanbieders van ons CRM-systeem, onze e-mail- en samenwerkingstools, de formulieren op onze website (Google Forms en Google Sheets), onze nieuwsbriefsoftware, onze facturatie- en boekhoudsoftware, onze websiteanalyse (PostHog) en de hosting van onze website en het Integer Platform. Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten.
• Onze accountant en andere professionele adviseurs, voor zover nodig voor onze administratie.
• Overheidsinstanties, als wij wettelijk verplicht zijn uw gegevens te verstrekken.
• Andere partijen, als dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst tussen ons, of als u daarvoor toestemming heeft gegeven.

7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige van onze dienstverleners zijn gevestigd in de Verenigde Staten of kunnen daar gegevens verwerken, bijvoorbeeld de aanbieders van ons CRM-systeem, onze e-mail- en samenwerkingstools, de websiteformulieren (Google), onze nieuwsbriefsoftware en hosting. Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden doorgegeven, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals certificering van de ontvanger onder het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. U kunt contact met ons opnemen voor meer informatie over deze waarborgen. Onze websiteanalysegegevens worden door PostHog opgeslagen in de Europese Unie, op servers in Frankfurt, Duitsland.

8. Cookies en websiteanalyse

Onze website gebruikt twee soorten cookies en vergelijkbare technieken, zoals opslag in uw browser.

Noodzakelijk. Wij slaan de keuze die u in onze cookiebanner maakt op in uw browser, zodat wij u niet op elke pagina opnieuw hoeven te vragen. Hiervoor is geen toestemming nodig.

Analytisch, alleen met uw toestemming. Als u in de cookiebanner op "Accepteren" klikt, gebruiken wij PostHog om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken en om deze te verbeteren. PostHog plaatst dan een cookie (met de naam "ph_" gevolgd door een code en "_posthog", één jaar geldig) en slaat gegevens op in uw browser. Daarbij worden verzameld:

• de pagina's die u bezoekt, hoe lang u blijft en de links en knoppen waarop u klikt;
• technische informatie, zoals uw browser, apparaat, schermgrootte, de website waar u vandaan kwam en een globale locatie op basis van uw IP-adres;
• sessie-opnames, die laten zien hoe u zich over onze pagina's beweegt (scrollen en klikken). Wat u in formuliervelden typt, wordt afgeschermd en niet opgenomen.

De analysegegevens worden niet gekoppeld aan uw naam of aan de formulieren die u ons stuurt.

Als u op "Weigeren" klikt, verzamelen wij geen analysegegevens. U kunt uw keuze altijd wijzigen via "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina. Als u uw toestemming intrekt, verzamelen wij vanaf dat moment geen analysegegevens meer.

Onze hostingprovider verwerkt daarnaast uw IP-adres en technische basisinformatie (zoals browsertype en tijdstip van het verzoek) in serverlogs, om de website te kunnen leveren en te beveiligen. Wij baseren ons hiervoor op ons gerechtvaardigd belang. De lettertypen op onze website worden vanaf onze eigen server geladen, zodat er bij uw bezoek geen gegevens naar externe aanbieders van lettertypen worden verstuurd.

9. Gegevens uit gebouwen

Onze systemen meten en sturen de klimaatinstallaties van gebouwen, bijvoorbeeld temperatuur, CO₂-concentratie, aanwezigheid en energieverbruik. Wij doen dit op het niveau van zones of gemeenschappelijke installaties, niet van afzonderlijke woningen of werkplekken. Deze gegevens zijn in de regel niet tot u te herleiden en zijn daarom geen persoonsgegevens. Als zij in een specifieke situatie toch tot een persoon te herleiden zijn, verwerken wij ze in opdracht van de eigenaar of beheerder van het gebouw, die daarvoor verantwoordelijk is. Neem in dat geval met vragen contact op met de eigenaar of beheerder van het gebouw.

10. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren.

11. Uw rechten

Als wij uw persoonsgegevens verwerken, heeft u het recht om:

• uw gegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• uw gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking van uw gegevens te laten beperken;
• uw gegevens te ontvangen of aan een andere partij te laten overdragen;
• bezwaar te maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang;
• uw toestemming op elk moment in te trekken, als wij uw gegevens op basis van toestemming verwerken.

Recht van bezwaar tegen direct marketing. U kunt altijd bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing, zoals onze nieuwsbrief en informatie over onze producten en diensten. Als u bezwaar maakt, gebruiken wij uw gegevens niet meer voor dit doel. U kunt dit doen via de afmeldlink in elk bericht of door ons een e-mail te sturen.

U kunt uw verzoek indienen bij onze Privacy Officer via info@integer.energy. Wij reageren uiterlijk binnen één maand, zoals de wet vereist, en streven ernaar binnen 14 werkdagen te reageren.

12. Een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Als u niet tevreden bent over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: een klacht indienen.

13. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten over u die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking, waaronder profilering, als bedoeld in artikel 22 AVG.

14. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen. De actuele versie staat altijd op onze website, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.

15. Onze contactgegevens

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

Integer Technologies B.V.
Statutair adres: Markestrijp 50, 5707 DL Helmond
Kantoor: TU/e Campus, De Rondom 18c, 5612 AP Eindhoven
Kamer van Koophandel (KvK): 84670150

Voor alle vragen over privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met onze Privacy Officer, Pau Brossa Rodriguez, via info@integer.energy.