Algemene Voorwarden

Algemene Voorwaarden Integer Technologies B.V. – versie 1 d.d. 25-NOV-2023

Artikel 1 Toepasselijkheid 

1.1 Alle offertes vinden plaats onder toepasselijkverklaring van deze Algemene Leveringsvoorwaarden, zowel op de offerte en de acceptatie ervan als op de aldus tot stand gekomen overeenkomst. 

1.2 Alle offertes worden gedurende één maand gestand gedaan, tenzij de offerte anders vermeldt. 

1.3 De overeenkomst komt tot stand, zodra de acceptatie van het aanbod de verkoper heeft bereikt; uit deze acceptatie moet blijken, dat de koper zich verenigt met toepasselijkverklaring van deze Algemene Leveringsvoorwaarden en dat hij, zo nodig, afstand doet van een toepasselijkverklaring van eigen inkoopvoorwaarden. 

1.4 Indien in de acceptatie voorbehouden of wijzigingen t.o.v. de offerte worden aangebracht, komt de overeenkomst pas tot stand, indien de verkoper aan de koper bericht heeft met deze afwijkingen van de offerte in te stemmen. 

1.5 Deze Algemene Leveringsvoorwaarden zijn enkel toepasselijk op de levering van goederen door de verkoper aan kopers. Zij zijn niet toepasselijk op werkzaamheden uit te voeren door de verkoper zoals bijvoorbeeld het geven van adviezen of het maken van ontwerpen, onafhankelijk van de aard van deze werkzaamheden. 

1.6 Deze Algemene Leveringsvoorwaarden zijn niet toepasselijk op leveringen aan consumenten zoals bedoeld in artikel 6:236 Burgerlijk Wetboek. 

Artikel 2 Wijzigingen 

2.1 Wijzigingen in de koopovereenkomst en afwijkingen van deze Algemene Leveringsvoorwaarden zullen slechts van kracht zijn, indien zij schriftelijk tussen koper en verkoper zijn overeengekomen. 

2.2 Indien wijzigingen leiden tot verhoging of verlaging van de kosten, dient een daaruit voortvloeiende wijziging in de koopprijs schriftelijk tussen partijen te worden overeengekomen. 

2.3 Bij gebreke van overeenstemming omtrent de wijziging van de koopprijs is een geschil tussen partijen aanwezig waarop artikel 21 van toepassing is. 

Artikel 3 Kwaliteit en omschrijving 

3.1 De verkoper verbindt zich jegens de koper om hem de goederen te leveren in de omschrijving, kwaliteit en hoeveelheid als nader in de (eventueel later gewijzigde) offerte omschreven. 

3.2 De verkoper verbindt zich jegens de koper hem goederen te leveren, die:

  1. van degelijke materialen zijn vervaardigd en van een degelijke uitvoering zijn; 
  2. in alle opzichten gelijk zijn aan eventuele monsters, of modellen, die door de verkoper en/of de koper ter beschikking zijn gesteld of verstrekt, tenzij de verkoper mondeling of schriftelijk vóór aanvaarding van de offerte door de koper over eventuele afwijkingen ingelicht heeft; 
  3. de prestaties (capaciteit, rendement, snelheid, afwerking enz.) leveren, zoals in de offerte omschreven. 

3.3 De verkoper staat er niet voor in, dat de goederen geschikt zijn voor het doel, waarvoor de koper deze wil bestemmen, zelfs niet, indien dit doel aan de verkoper kenbaar is gemaakt, tenzij het tegendeel tussen partijen is overeengekomen. 

Artikel 4 Verpakking en verzending 

4.1 De verkoper verbindt zich jegens de koper om de goederen behoorlijk te verpakken (tenzij de aard van de goederen zich daartegen verzet) en op zodanige wijze te beveiligen, dat zij bij normaal vervoer hun bestemming in goede staat bereiken. 

4.2 De goederen zullen door de verkoper geleverd worden volgens de condities Incoterms® EXW zoals gedefinieerd in Incoterms® 2020 of een latere versie daarvan, tenzij tussen de verkoper en de koper schriftelijk anders overeengekomen is. Plaats van aflevering zal zijn het adres van de hoofdnederzetting van de verkoper, tenzij tussen de verkoper en de koper schriftelijk anders overeengekomen is. 

4.3 Wanneer de verkoper voor de verpakking en het transport laadborden, pakkisten, kratten, containers enz. ter beschikking heeft gesteld of door een derde – al dan niet tegen voldoening van statiegeld of een waarborgsom – ter beschikking heeft doen stellen, is de koper verplicht (tenzij het om eenmalige verpakking gaat) deze laadborden enz. terug te zenden naar het door de verkoper opgegeven adres, bij gebreke waarvan de koper aan de verkoper schadevergoeding verschuldigd is. 

Artikel 5 Opslag 

5.1 Indien om welke reden ook de koper niet in staat is de goederen op het overeengekomen tijdstip in ontvangst te nemen en deze gereed zijn voor verzending, zal de verkoper, als zijn opslagmogelijkheden dat toelaten, op verzoek van de koper de goederen bewaren, beveiligen en alle redelijke maatregelen treffen om achteruitgang in kwaliteit te voorkomen totdat zij bij de koper bezorgd zijn. 

5.2 De koper is verplicht aan de verkoper de opslagkosten volgens het bij de verkoper gebruikelijke tarief of, bij gebreke daarvan, volgens het in de branche gebruikelijke tarief, te vergoeden vanaf het tijdstip, dat de goederen voor verzending gereed zijn, dan wel, indien dat een later tijdstip is, vanaf de in de koopovereenkomst overeengekomen leveringsdatum. 

Artikel 6 Eigendomsovergang en risico

6.1 Behoudens het gestelde in de leden 2 en 4 van dit artikel, zal de eigendom van en het risico voor de goederen op de koper overgaan bij aflevering. 

6.2 Zolang de koper niet het volledige bedrag van de koopsom met eventueel bijkomende kosten heeft voldaan of daarvoor zekerheid heeft gesteld, behoudt de verkoper zich de eigendom van de goederen voor. In dat geval gaat de eigendom op de koper over, zodra de koper aan al zijn verplichtingen jegens de verkoper heeft voldaan. 

6.3 Indien er gerede twijfel bij de verkoper bestaat omtrent de betalingscapaciteit van de koper, is de verkoper bevoegd de aflevering van goederen ingevolge artikel 4 lid 2 uit te stellen, totdat de koper zekerheid voor de betaling heeft verschaft. De koper is aansprakelijk voor de door de verkoper door deze vertraagde aflevering te lijden schade, inclusief – maar niet beperkt tot – de in artikel 5 lid 2 bedoelde opslagkosten. 

6.4 Als de verkoper op verzoek van de koper overeenkomstig het bepaalde in artikel 5 de verzending uitstelt, zullen de goederen eigendom blijven van de verkoper en voor diens risico blijven, totdat de goederen bij de koper zijn bezorgd en afgeleverd volgens de in artikel 4 lid 2 bedoelde condities. 

Artikel 7 Tijdstip van levering 

7.1 De verkoper zal de goederen leveren op het tijdstip of onmiddellijk na het einde van de leveringstermijn, dat respectievelijk die bepaald is in de order. Indien een leveringstermijn is overeengekomen, vangt deze aan op de datum, waarop de verkoper de order heeft bevestigd. 

Artikel 8 Overmacht 

8.1 De in artikel 7 bedoelde leveringstermijn wordt verlengd met de periode, gedurende welke de verkoper door overmacht is verhinderd aan zijn verplichtingen te voldoen. 

8.2 Van overmacht aan de zijde van de verkoper is sprake, indien de verkoper na het sluiten van de koopovereenkomst verhinderd wordt aan zijn verplichtingen uit deze overeenkomst of aan de voorbereiding daarvan te voldoen tengevolge van oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, terrorisme, oproer, molest, een pandemie of epidemie, brand, waterschade, overstroming, werkstaking, bedrijfsbezetting, uitsluiting, in- en uitvoerbelemmeringen, overheidsmaatregelen, defecten aan machinerieën, storingen in de levering van energie, alles zowel in het bedrijf van de verkoper als bij derden, van wie de verkoper de benodigde materialen of grondstoffen geheel of gedeeltelijk moet betrekken, evenals bij opslag of gedurende transport, al dan niet in eigen beheer, en voorts door alle overige oorzaken, buiten de schuld of de risicosfeer van de verkoper ontstaan. 

8.3 Indien door overmacht de levering meer dan twee maanden vertraagd wordt, zijn zowel de verkoper als de koper bevoegd de overeenkomst als beëindigd te beschouwen. In dat geval heeft de verkoper slechts recht op vergoeding van de door hem gemaakte kosten.

8.4 Indien de overmacht intreedt terwijl de overeenkomst reeds ten dele is uitgevoerd, heeft de koper, indien door overmacht de resterende levering meer dan twee maanden vertraagd wordt, de bevoegdheid om hetzij het reeds afgeleverde gedeelte van de goederen te behouden en de daarvoor verschuldigde koopsom te voldoen, hetzij de overeenkomst ook voor het reeds uitgevoerde gedeelte als beëindigd te beschouwen onder verplichting hetgeen hem reeds geleverd was naar de verkoper terug te zenden voor rekening en risico van de koper, indien de koper kan aantonen, dat het reeds afgeleverde gedeelte van de goederen door de koper niet meer doeltreffend kan worden gebruikt tengevolge van het niet afleveren van de resterende goederen. 

Artikel 9 Doorverkoop 

9.1 De koper is bij doorverkoop verplicht om alle relevante wetten en regelgevingen met betrekking tot doorverkoop en/of export van de goederen in acht te nemen, inclusief – maar niet beperkt tot – alle wet- en regelgeving met betrekking tot sancties en exportrestricties. 

9.2 De koper zal, voor zover dit noodzakelijk is om de verkoper aan zijn wettelijke verplichtingen te laten voldoen of een met de doorverkoop samenhangende procedure af te weren, alle relevante informatie met betrekking tot een doorverkoop aan de verkoper verstrekken. Dit omvat ten minste die gegevens die noodzakelijk zijn om de afnemer van de koper eenduidig te identificeren, de overeenkomst of overeenkomsten die op de doorverkoop van toepassing is respectievelijk zijn, en alle informatie die de koper met betrekking tot zijn afnemer heeft verzameld en waaruit de status van deze afnemer met betrekking tot export- en verkooprestricties blijkt. In de context van dit lid 2 wordt onder een procedure mede verstaan: iedere relevante aansprakelijkheidsstelling van de verkoper door een derde partij, ieder justitieel of politioneel onderzoek naar eventuele schendingen van relevante wet- en regelgeving, alle hiermee samenhangende gerechtelijke procedures en alle hiermee samenhangende arbitrage procedures. 

9.3 De koper vrijwaart de verkoper voor alle aanspraken, boetes etc. welke in samenhang staan met een inbreuk van de koper op diens verplichtingen resulterend uit dit artikel 9, en voor alle kosten welke de verkoper redelijkerwijs in verband hiermee heeft moeten maken. 

9.4 De koper is verplicht bij doorverkoop mede te werken aan en zich aan te sluiten bij verkoopbevorderende maatregelen, die de verkoper treft, en waaromtrent hij telkens tijdig van te voren de koper zal inlichten. Deze verkoop bevorderende maatregelen kunnen o.m. betrekking hebben op reclame, op speciale aanbiedingen, op premies en prijsvragen, op handhaving van bepaalde consumentenprijzen, op een bepaalde ‘display’ in verkoopruimten van de koper, op inruilacties enz. 

9.5 De koper is bevoegd zijn eigen handelsmerk op de verpakking van de goederen aan te brengen, doch het is hem niet toegestaan dat zodanig te doen, dat daardoor het fabrieksmerk van de verkoper niet meer zichtbaar is. 

Artikel 10 Garantie en aansprakelijkheid

10.1 De verkoper stelt zich zowel tegenover de koper als tegenover afnemers van de koper aansprakelijk voor schade aan en door de goederen, optredende tijdens de in de orderbevestiging vermelde garantieperiode, tenzij de schade het gevolg is van het feit, dat 

de koper of een afnemer van hem de goederen gebruikt in strijd met de daarbij verstrekte gebruiksaanwijzing of anderszins bij het gebruik een fout maakt. Dit omvat mede, maar is niet beperkt tot, een installatie van de goederen in strijd met de instructies van de verkoper en/of relevante wet- en regelgeving en/of eisen voor de installatie voortvloeiend uit de stand der techniek. 

10.2 De aansprakelijkheid van de verkoper onder de in lid 1 bepaalde garantie is beperkt tot kosteloos herstel van een gebrekkig goed of tot vervanging van dat goed of van een onderdeel ervan, een en ander ter beoordeling van de verkoper. 

10.3 Indien geen garantieperiode is overeengekomen tussen de verkoper en de koper, geldt een garantieperiode van 15 dagen na het moment dat de goederen in het bezit van de koper gekomen zijn. 

10.4 Indien geen garantieperiode is overeengekomen tussen de verkoper en de koper, geldt bij verborgen gebreken een garantieperiode van 8 dagen na melding van het gebrek door de koper aan de verkoper. Deze melding moet gedaan worden binnen 1 jaar na het moment dat de goederen in het bezit van de koper gekomen zijn. 

10.5 Voor de toepassing van dit artikel 10 worden onder de instructies van de verkoper verstaan enkel die documenten die door de verkoper als zodanig gekenmerkt zijn. Dit houdt in ieder geval in die door de verkoper aan de koper geleverde of anderszins ter beschikking gestelde gebruiks- en installatiehandleidingen die expliciet van toepassing verklaard zijn op de geleverde goederen. Dit houdt in ieder geval niet in alle vormen van advies gegeven door, alle opmerkingen gemaakt door en alle al dan niet vermeende goedkeuringen gegeven door de verkoper, diens werknemers en alle andere personen welke de verkoper bevoegd is instructies te geven. 

10.6 De koper is verplicht om bij onduidelijkheden of dubbelzinnigheden in de in lid 5 bedoelde handleidingen ophelderingen te vragen van de verkoper. Alle gevolgen van het niet in acht nemen van deze verplichting zijn voor rekening van de koper. 

10.7 De koper en de verkoper kunnen overeenkomen dat van het met betrekking tot gegeven advies bepaalde in lid 5 afgeweken wordt. De koper en verkoper zullen de daarvoor geldende verplichtingen met betrekking tot garantie en aansprakelijkheid in een separate overeenkomst vastleggen. 

10.8 De verkoper heeft het recht iedere vorm van garantie te weigeren onder één of meer van de volgende condities: 

  1. De koper of diens afnemer installeren ongeautoriseerde soft- of firmware in één of meer van de geleverde goederen; 
  2. De koper of diens afnemer sturen één of meer van de geleverde goederen aan buiten de voor de desbetreffende goederen geldende specificaties; c. De koper of diens afnemer wijzigen de hardware van één of meer van de geleverde goederen; of
  3. De koper of diens afnemer gebruiken één of meer van de geleverde goederen buiten de voor de desbetreffende goederen geldende specificaties. 

10.9 In afwijking van het bepaalde in leden 1 tot en met 4 gelden bij doorverkoop van goederen van derde partijen en/of andere producten door de verkoper de garantiebepalingen zoals bepaald door de producent van deze goederen. De verkoper kan zich op alle uitzonderingen, beperkingen en rechtsmiddelen beroepen die voor deze producent gelden. 

Artikel 11 Aansprakelijkheid 

11.1 De aansprakelijkheid van de verkoper voor alle aanspraken van de koper behalve die bedoeld in artikel 10 is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door een toepasselijke aansprakelijkheidsverzekering uitgekeerd wordt, vermeerderd met het op deze verzekering toepasselijke eigen risico. 

11.2 Indien op de in lid 1 bedoelde aansprakelijkheden van de verkoper geen verzekering toepasselijk is, is het bedrag van de aansprakelijkheid van de verkoper beperkt tot het bedrag dat door de verkoper aan de koper gefactureerd is binnen een periode van drie maanden onmiddellijk voorafgaand aan de 

aansprakelijkheidsveroorzakende gebeurtenis. Bij de bepaling van dit bedrag worden enkel die facturen in aanmerking genomen die betrekking hebben op de levering van goederen die betrokken zijn of ten grondslag liggen aan de 

aansprakelijkheidsveroorzakende gebeurtenis. 

11.3 De verkoper heeft het recht iedere aansprakelijkheid af te wijzen die voortvloeit uit het gebruik van de geleverde goederen buiten het toepassingsbereik waarvoor deze goederen bedoeld zijn. Indien niet anders overeengekomen tussen de koper en de verkoper is dit toepassingsbereik beperkt tot toepassingen in en ten behoeve van woningen. 

11.4 In afwijking van het in de voorgaande leden bepaalde is de aansprakelijkheid van de verkoper bij inbreuken door de door verkoper geleverde goederen op Intellectuele Eigendomsrechten van derden als volgt beperkt: 

  1. De verplichtingen van de verkoper zijn beperkt tot het leveren van een vervangende oplossing welke geen inbreuken op Intellectuele Eigendomsrechten van derden maakt. Deze vervangende oplossing kan bestaan uit gewijzigde hard-, firm- of software naar keuze van de verkoper. 
  2. De verkoper vrijwaart de koper, diens afnemer, werknemers van de koper en werknemers van de afnemer van koper voor alle aanspraken van de derde partijen op wiens Intellectuele Eigendomsrechten inbreuk gemaakt wordt. Deze vrijwaring omvat mede de kosten voor het voeren van gerechtelijke of buitengerechtelijke procedures voor het afweren van deze aanspraken. Deze vrijwaring geldt enkel indien de koper en/of diens afnemer de verkoper onmiddellijk, maar in ieder geval binnen één werkdag, op de hoogte stellen van iedere hiermee samenhangende aansprakelijkheidsstelling en aan de verkoper en diens juridische adviseurs en advocaten alle medewerking verlenen en informatie verstrekken die redelijkerwijs noodzakelijk is voor het afweren van deze aansprakelijkheidsstellingen. De verkoper zal de koper de hiervoor redelijkerwijs gemaakte kosten vergoeden.

Artikel 12 Prijs en betaling 

12.1 De koopprijs omvat, behalve de prijs voor de goederen, de kosten van de verpakking, het transport en de afleveringskosten ter plaatse door de koper binnen Nederland aangewezen. De koopprijs omvat niet enige daarop van toepassing zijnde BTW. 

12.2 Tenzij tussen de koper en de verkoper anders is overeengekomen, is de koper verplicht de koopprijs binnen 30 dagen na aflevering te voldoen. Hij is niet bevoegd op deze koopprijs enig bedrag wegens een door hem gestelde tegenvordering in mindering te brengen. 

12.3 Indien de koper niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen voldoet en evenmin gevolg geeft aan een ingebrekestelling met een termijn van één week, is de verkoper bevoegd de koopovereenkomst zonder rechterlijke tussenkomst als ontbonden te beschouwen. In dat geval is de koper aansprakelijk voor de door de verkoper geleden schade, onder meer bestaande uit winstderving, transportkosten en de kosten van de ingebrekestelling. 

12.4 Indien de verkoper bij wanprestatie van de koper tot buitengerechtelijke maatregelen overgaat, komen de kosten daarvan voor rekening van de koper. Deze kosten worden bepaald overeenkomstig het Besluit voor vergoeding van buitengerechtelijke incassokosten van 1 juli 2012, of een hierop volgend Besluit. 

12.5 De koper die gebruikmaakt van zijn bevoegdheid tot opslag als bedoeld in artikel 5 , blijft verplicht tot betaling van de koopsom op het in lid 2 vermelde tijdstip. 

Artikel 13 Wettelijke vereisten 

13.1 De verkoper waarborgt, dat het ontwerp, de samenstelling en de kwaliteit van de goederen, die op grond van de order geleverd moeten worden, in alle opzichten voldoen aan alle ter zake toepasselijke eisen, die gesteld worden in wetten en/of andere van overheidswege ter zake gegeven voorschriften, die van kracht zijn op het tijdstip van het sluiten van de koopovereenkomst. 

13.2 Het in lid 1 bepaalde is eveneens van toepassing op het normale gebruik van de goederen. 

13.3 Dit artikel 13 laat het bepaalde in artikel 3 lid 3 onverlet. 

Artikel 14 Ontbinding 

14.1 Onverminderd het bepaalde in artikel 12 wordt de koopovereenkomst ontbonden zonder rechterlijke tussenkomst na een schriftelijke verklaring op het tijdstip, waarop de koper in staat van faillissement wordt verklaard, voorlopige surseance van betaling aanvraagt, of een verzoek van de verkoper, natuurlijke persoon, door de

rechtbank wordt ingewilligd tot het van toepassing verklaren van de 

schuldsaneringsregeling, of door beslaglegging, ondercuratelestelling of anderszins de beschikkingsbevoegdheid over zijn vermogen of delen ervan verliest, tenzij de curator of bewindvoerder de uit deze koopovereenkomst voortvloeiende verplichtingen als boedelschuld erkent. Het voorgaande is van overeenkomstige toepassing indien en op het moment dat buiten Nederland een met faillissement, surseance van betaling, of schuldsanering vergelijkbare toestand wordt geïnitieerd. 

14.2 Door de ontbinding worden over en weer bestaande vorderingen onmiddellijk opeisbaar. De koper is aansprakelijk voor de door de verkoper geleden schade, onder meer bestaande uit winstderving en transportkosten. 

Artikel 15 Schadevergoeding en controle bij doorverkoop 

15.1 De koper die in strijd handelt met enige bepaling van artikel 9, verbeurt ten gunste van de verkoper een schadevergoeding voor iedere transactie, die onder één van de aldaar vermelde verboden valt. De omvang van de schade wordt door partijen bij voorbaat gefixeerd op € 10.000 per transactie, niettegenstaande het recht van de verkoper om in plaats van deze gefixeerde schadevergoeding voor de daadwerkelijk geleden schade te eisen. 

15.2 De verkoper is bevoegd door een onafhankelijke accountant controle te doen uitoefenen in de boeken van de koper, teneinde aldus te kunnen toezien op de naleving van het in artikel 9 bepaalde. Dit doet geen afbreuk aan het bepaalde in artikel 9 lid 2. 

Artikel 16 Intellectuele Eigendom 

16.1 Niets in deze Algemene Leveringsvoorwaarden en/of in de daarnaar verwijzende overeenkomsten gesloten tussen de verkoper en de koper mag worden opgevat als een verplichting tot overdracht van Intellectuele Eigendomsrechten van de verkoper aan de koper, of als een recht van de koper om een zulke overdracht te eisen. 

16.2 Indien niet anders overeengekomen tussen de verkoper en de koper, verkrijgt de koper bij levering een eeuwigdurende licentie op het op de geleverde goederen van toepassing zijnde Intellectuele Eigendom voor alle handelingen die voor een rechtmatig gebruik in overeenstemming met deze Algemene Leveringsvoorwaarden en de tussen de verkoper en koper geldende overeenkomsten noodzakelijk zijn. Deze licentie is enkel overdraagbaar bij een gelijktijdige overdracht van de goederen waarop het gelicentieerde Intellectuele Eigendom van toepassing is. De vergoeding van deze licentie wordt geacht in de koopprijs inbegrepen te zijn. 

16.3 De verkoper behoudt zich het recht voor zijn Intellectuele Eigendom met passende technische maatregelen te beschermen. Het is aan de koper en diens afnemer binnen de perken van het geldend recht verboden om deze beschermingsmaatregelen te omzeilen. 

Artikel 17 Wijziging van omstandigheden

17.1 Bij een wijziging van omstandigheden die het voor de verkoper onaanvaardbaar maakt om een op deze Algemene Leveringsvoorwaarden gebaseerde overeenkomst met de koper uit te voeren zullen partijen te goeder trouw onderhandelen teneinde een oplossing te vinden die de 

17.2 Lid 1 is niet van toepassing indien de wijziging van omstandigheden goeddeels of geheel te wijten is aan handelingen of omissies van de verkoper. 

17.3 Een ten tijde van het sluiten van de overeenkomst onvoorziene prijsstijging die het voor de verkoper onmogelijk maakt om de overeenkomst uit te voeren zonder een zodanig financieel verlies dat het voortbestaan van zijn bedrijf in gevaar komt, wordt in ieder geval als wijziging van omstandigheden zoals in lid 1 bedoeld beschouwd. Deze bepaling kan niet geïnterpreteerd worden als een beperking op het recht van verkoper om zich redelijkerwijs op andere gewijzigde omstandigheden te beroepen. 

Artikel 18 Toepasselijk recht 

18.1 Deze Algemene Leveringsvoorwaarden zijn onderworpen aan het Nederlandse recht. Het Weens Koopverdrag (Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten, Wenen 11 april 1980, Trb . 1981, 184 en 1986, 61), is op deze Algemene Leveringsvoorwaarden en alle overeenkomsten die naar deze Algemene Leveringsvoorwaarden verwijzen niet van toepassing. 

Artikel 19 Toepasselijkheid van deze Algemene Leveringsvoorwaarden 

19.1 Deze Algemene Leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en aanvaardingen van de zijde van de verkoper. Voor zover de koper in zijn aanbod of aanvaarding zou verwijzen naar andere voorwaarden, wordt de toepasselijkheid daarvan uitdrukkelijk van de hand gewezen. 

Artikel 20 Deelbaarheid 

20.1 Indien één of meer bepalingen van deze Algemene Leveringsvoorwaarden niet rechtsgeldig blijken te zijn, zullen de Algemene Leveringsvoorwaarden en de hiernaar verwijzende overeenkomsten tussen de koper en de verkoper voor het overige van kracht blijven. De koper en de verkoper zullen over de bepalingen welke niet rechtsgeldig zijn overleg plegen, teneinde een vervangende regeling te treffen die wel rechtsgeldig is en die zoveel mogelijk aansluit bij de strekking van de te vervangen regeling. 

Artikel 21 Geschillen 

21.1 Alle geschillen welke tussen partijen mochten ontstaan, naar aanleiding van hun overeenkomst dan wel van nadere overeenkomsten en andere handelingen in samenhang met de onderhavige overeenkomst zoals bijvoorbeeld, zij het niet uitsluitend,

onrechtmatige daden, onverschuldigde betalingen en ongegronde verrijkingen, zullen worden beslecht door arbitrage, 

zulks behoudens voor zover dwingende competentieregels aan deze keuze in de weg zouden staan. De geschillen zullen worden beslecht overeenkomstig het Arbitragereglement van het Technology Arbitration and Mediation Institute. Het scheidsgerecht zal bestaan uit één arbiter. 

21.2 Een geschil wordt geacht aanwezig te zijn, zodra één van de partijen zulks verklaart. 

21.3 Een geschil ten aanzien van een bepaalde rechtsvordering dient aanhangig gemaakt te zijn binnen één jaar nadat de rechtsvordering is ontstaan en aan de eisende partij bekend is geraakt, onverminderd de mogelijkheid van eerder verval of van verjaring overeenkomstig de wet.